Telefonpassning

Hos oss kan du lägga ut hela eller delar av dina telefonitjänster. Med oss som samarbetspartner kan du minimera kostnaderna, utveckla servicen och samtidigt fokusera på din kärnverksamhet. Vi erbjuder telefoni- och växelservice, både på distans och på plats hos dig. Du väljer det som passar ditt företag bäst.

Telefoni på distans: I vårt moderna telefonistcenter kan vi ta över ansvaret för hela eller delar av er telefonistfunktion. Vi har specialutbildade telefonister och en telefoniplattform som är öppen för kommunikation med de flesta växelsystem. Exempel på detta kan vara att svara och ta ett meddelande och/eller koppla ett samtal. Vidare har vi även first line support, ordermottagning m.m.

Betydande ekonomiska fördelar: I vårt telefonistcenter delar ni på teknik, lokaler och ledning av telefonister med våra andra växelkunder. Det gör att ni får lägre kostnader per samtal.

Optimal bemanning: Vi tar över allt ansvar när det gäller rekrytering, bemanning och utveckling av telefonister, administratörer och driftsoperatörer. Ni kan frigöra egna resurser och istället fokusera på kärnverksamheten.

Senaste tekniken: Genom uppkoppling till vår moderna telefoniplattform får ni tillgång till alla funktioner som gör att era samtal hanteras enklare och till en lägre kostnad. Med marknadens senaste teknik inom hänvisning kan du enkelt hänvisa din telefon vart du än befinner dig, detta via fasta telefonen, mobiltelefonen eller på webben.