Växellösningar

Wecall erbjuder tre växellösningar för företag: en bemannad företagsväxel där våra telefonister svarar i ert namn, en mobil växel i molnet som ni sköter själva i appen, och hjälp att välja och installera en egen växel. De flesta kunder kombinerar dem. Vi hjälper er hitta rätt nivå – och ni kan byta när behovet ändras.

Kontakt

Våra lösningar

Bemannad företagsväxel Riktiga telefonister tar emot, sorterar och kopplar alla samtal i ert företagsnamn. För er som vill ha hög tillgänglighet utan egen reception. Läs om bemannad företagsväxel

Mobil växel Kontorsväxelns funktioner i mobilen – ett företagsnummer, köer, öppettider och hänvisningar som ni styr själva i appen. Lägg till bemanning när ni vill. Läs om mobil växel

Egen växel Vill ni äga växeln hjälper vi er med konsultation, systemlösning, finansiering och installation. Vi är leverantörsoberoende. Kontakta oss

Teknisk hjälp när du behöver den

 

Vilken bakomliggande teknik krävs för att ha en fungerande växel? Du kan lugnt lämna över den frågan till oss för vi vet. Med vår hjälp kan du antingen hyra utrymme i vår växel, så kallad hosting, eller köpa en egen växel av oss som vi hjälper dig att installera och starta upp. Vår tekniska expertis inom telefonilösningar är din trygghet.

 

Oavsett om du väljer hosting eller att köpa en växel från oss, så ser vi till att den är perfekt anpassad till dina behov och krav. Vi kan hantera all teknik så att du kan fokusera på din verksamhet.

 

Hyr plats i vår växel

Vill du slippa ansvaret för tekniken i din växel kan du hyra hela växeltjänsten från oss, så kallad hosting. Då är du alltid uppdaterad med den senaste tekniken och vi anpassar antalet anknytningar efter företagets skiftande behov. I vår växel samsas allt från enmansföretag till stora företag med hundratals anknytningar.

Köp en egen växel

Behöver du hjälp att välja det bästa alternativet till ditt företag när det gäller växelleverantör och teleoperatör? Kom till oss för konsultation, systemlösning och finansiering. Vi är leverantörsoberoende, vilket betyder att våra förslag inte styrs av något annat än dina behov. Våra tekniker hjälper dig att installera och ser till att allt fungerar.

Vilken växellösning passar oss?

  • Ni är få och saknar reception: Börja med mobil växel och koppla på bemannad svarsservice när ni inte kan svara.
  • Ni har samtalstoppar eller många avdelningar: Bemannad företagsväxel där vi tar helhetsansvaret.
  • Ni har redan en växel men vill ha någon som svarar: Vi bemannar ovanpå er befintliga lösning.
  • Ni vill äga tekniken: Egen växel med vår hjälp att välja, installera och finansiera.

Vanliga frågor om Växellösningar

Vilka fördelar erbjuder en outsourcad företagsväxel?

Outsourcad företagsväxel, som erbjuds av Wecall, innebär att du kan sänka kostnader, öka tillgängligheten för kunderna och fokusera på kärnverksamheten medan experter tar hand om din telefonkommunikation.

Kan Wecall anpassa växellösningen efter våra specifika behov?

Ja, Wecall erbjuder anpassade lösningar som skräddarsys efter ditt företags unika behov. Oavsett om du behöver kundtjänst, försäljning eller andra tjänster, kan vi skapa en lösning som passar dig.

Vilka språk kan Wecalls telefonister hantera?

Våra växeltelefonister behärskar flera språk, inklusive svenska, norska, finska, spanska och engelska. Det gör att vi kan betjäna kunder i olika länder och språkregioner.

Vad är fördelen med att använda Wecalls företagsväxel jämfört med att ha en egen intern växel?

Genom att använda Wecalls företagsväxel kan du minska kostnaderna för att anställa och underhålla egen personal samtidigt som du får tillgång till professionella tjänster och hög tillgänglighet.

Hur kan jag komma igång med att använda Wecalls växellösningar?

För att komma igång med våra växellösningar är det enkelt att kontakta oss för en kostnadsfri konsultation. Vi hjälper dig att skapa en plan som passar ditt företags behov och mål.

Vilken växellösning passar oss?

Det beror på hur många som ska svara och när. Få medarbetare utan reception: mobil växel med bemanning som tillval. Många samtal eller avdelningar: bemannad företagsväxel. Vi går igenom behovet i en kostnadsfri konsultation.

Kan vi börja med mobil växel och lägga till telefonister senare?

Ja. Den mobila växeln och vår bemanning bygger på samma plattform, så ni kan koppla på svarsservice eller bemannad växel när som helst utan att byta lösning.

Gör en offertförfrågan!